Закон України "Про звернення громадян"
Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" від 7 лютого 2008 року № 109/2008
Постанова Верховного Суду від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18
Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом Головного управління статистики у Донецькій області
Зразок документального оформлення звернень громадян
Електронне звернення
Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян
Прийом громадян
Актуальні питання щодо звернень громадян