Про результати анкетного опитування респондентів,

які складають звіт за формою № 1-послуги (місячна)

Головним управлінням статистики у Донецькій області у травні 2013р. було проведене анкетне опитування респондентів, які подали звітність за формою державного статистичного спостереження №1-послуги (місячна) «Звіт про обсяги реалізованих послуг», з метою вивчення думки працівників обліку підприємств і організацій щодо оцінки витрат часу на складання звіту, можливості подання форми системою електронної звітності, визначення труднощів при заповненні звіту за вказаною формою, з’ясування дублювання показників звіту в інших формах статистичної звітності або надання ідентичних даних іншим організаціям (крім органів державної статистики). Респондентам також було запропоновано визначити рівень задоволення консультаціями, наданими працівниками Головного управління статистики щодо заповнення показників звіту, викласти свої побажання та пропозиції з питань удосконалення Інструкції зі складання звіту.

Заповнені анкети надали 188 підприємств та організацій сфери послуг різних видів економічної діяльності. Серед опитаних більше половини (58,5%) становили підприємства з кількістю працюючих до 9 осіб, третину (30,3%) – від 10 до 49 осіб, 8,5% – від 50 до 249 осіб, 2,7% – понад 250 осіб.

За обсягом реалізованих послуг понад двох третин (67,6%) респондентів, які заповнили анкети, надають послуги в середньому за місяць на суму до 100 тис.грн., 21,3% – від 100 тис.грн. до 500 тис.грн., 7,4% – від 500 тис.грн. до 1 млн.грн., 3,7% – понад 1 млн.грн.

Більшість респондентів, що заповнили анкету, становили підприємства транспорту, складського господарства та допоміжної діяльність у сфері транспорту та підприємства, які здійснюють професійну, наукову та технічну діяльність (22,3% та 21,3% відповідно), 16% – підприємства, що здійснюють операції з нерухомим майном, 12,8% – здійснюють діяльність у сфері адміністративного та допоміжного обслуговування, 7,4% – здійснюють діяльність у сфері інформації та телекомунікацій, 5,8% – здійснюють ремонт комп'ютерів, побутових виробів і предметів особистого вжитку та надають інші індивідуальні послуги, 4,8% – установи охорони здоров'я, 3,7% – заклади освіти, 2,7% – підприємства з технічного обслуговування та ремонту автотранспортних засобів, 2,1% – сфери мистецтва, спорту, розваг та відпочинку, 1,1% – готелі і подібні засоби тимчасового розміщування.

Із загальної кількості респондентів, які заповнили анкету, системою електронної звітності звітує майже кожний четвертий (23,9%). Основна частина опитаних (40,4%) зазначили неможливість подання форми № 1-послуги (місячна) системою електронної звітності у зв’язку з відсутністю відповідного програмного забезпечення, 26,1% – зручніше надавати звітність на паперових носіях, 9,6% – планує запровадити подання форми системою електронної звітності у 2013р.

За даними анкетного опитування більшість респондентів (94,1%) на заповнення звіту за вказаною формою витрачають менше 8 часів (менше 1 робочого дня), половина (49,2%) з них – менше 1 часу, 44,6% – від 1 до 3 часів, 6,2% – 4–6 часів.

Серед респондентів, хто витрачає на заповнення звіту менше 8 часів, більшість з кількістю працюючих до 9 осіб і обсягом реалізованих послуг до 100 тис.грн. за місяць (59,3% та 68,9% відповідно).

За даними анкетування менше 1 робочого дня на складання звіту за формою № 1-послуги (місячна) витрачають усі респонденти, які здійснюють операції з нерухомим майном, технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів, тимчасове розміщування, діяльність у сфері освіти; 95%–98% респондентів, які здійснюють професійну, наукову та технічну діяльність, діяльність у сфері адміністративного та допоміжного обслуговування, діяльність у сфері транспорту та складського господарства; 82%–89% – які здійснюють ремонт комп'ютерів, побутових виробів і предметів особистого вжитку та надають інші індивідуальні послуги, здійснюють діяльність у сфері інформації та телекомунікацій та з охорони здоров'я; половина респондентів – сфери мистецтва, спорту, розваг та відпочинку.

Лише у 13 опитаних респондентів (6,9%) виникли труднощі при складанні звітності за формою № 1-послуги (місячна). З них 6 респондентів відмітили, що їм було складно підготувати інформацію, необхідну для заповнення даної форми, 3 – зрозуміти зміст показників форми, інструкцію (роз’яснення) щодо її заповнення, підготувати інформацію, необхідну для заповнення форми, та заповнити цю форму.

Пропозиції щодо внесення змін до форми звіту надали 3 респонденти, вони стосувалися введення до бланку додаткового рядку «фактичний вид діяльності», як то було раніше.

Кожен п’ятий респондент звертався за консультаціями щодо складання звіту за формою № 1-послуги (місячна) до працівників органів державної статистики, усі висловили задоволення рівнем наданих консультацій.

            За даними анкет кожен четвертий респондент відмітив, що надає до органів державної статистики інші форми, які містять окремі показники, ідентичні наведеним у формі № 1-послуги (місячна). Були вказані форми фінансової звітності, № 1-підприємництво (річна), № 1-підприємництво (коротка) (річна), № 1-ПВ (місячна). Кожний восьмий (23 респонденти) з опитаних надає деякі дані іншим організаціям (крім органів державної статистики), зокрема органам державної податкової служби (17 респондентів), житлово-комунального господарства (2), фонду соціального страхування від нещасних випадків на виробництві (2), фонду соціального страхування з тимчасової втрати працездатності (1), до органів місцевого самоврядування (1).

В анкеті пропонувалося визначити, чи зручно респондентам отримувати від органів державної статистики інформацію щодо змін у строках подання та заповнення форм державних статистичних спостережень електронною поштою. Понад дві третини (67%) з опитаних підтримали таку пропозицію.

Таким чином, проведене анкетування свідчить, що третина респондентів які заповнили анкету, використовують можливість або планують запровадити у 2013р. подання форми № 1-послуги (місячна) системою електронної звітності. В основному на заповнення звіту за формою № 1-послуги (місячна) респонденти витрачають не більше 1 робочого дня незалежно від кількості працюючих у них, обсягу надання послуг та виду економічної діяльності. Кожен четвертий з опитаних надає до органів державної статистики інші форми, які містять деякі показники, ідентичні наведеним у формі № 1-послуги (місячна), кожний восьмий надає окремі дані іншим організаціям (крім органів державної статистики). Усі респонденти, які зверталися за консультацією щодо складання звіту до працівників органів державної статистики, задоволені рівнем наданих консультацій. Понад дві третини з опитаних респондентів відмітили зручність отримання інформації щодо звітування від органів державної статистики електронною поштою.

Щиро дякуємо всім респондентам, що взяли участь в анкетному опитуванні.

Головне управління статистики

у Донецькій області,

31 травня 2013р.