Про результати анкетного опитування
користувачів статистичної інформації –
відвідувачів веб-сайту Головного управління статистики у
Донецькій області
У квітні–травні 2013р.
проведено анкетне опитування користувачів статистичної інформації –
відвідувачів веб-сайту Головного управління
статистики у Донецькій області з метою
вивчення ступеня відповідності їх потребам інформації, яка міститься на сайті.
Анкета була розміщена на
офіційному веб-сайті Головного управління
статистики, надана в паперовому вигляді, надіслана на електронні адреси
користувачів.
За результатами проведеної роботи отримано й опрацьовано 56 заповнених
анкет. Серед опитаних відвідувачів веб-сайту 73,2%
– жінки, 26,8% – чоловіки. За віковим складом
більше половини (53,6%) опитаних віком від 18 до 40 років, 39,3% – віком 41–60
років, 7,1% – старше 60 років. Дві третини
опитаних (39 осіб) мають повну вищу освіту, майже кожний шостий (9
осіб) – науковий ступінь, 5 – базову вищу освіту, 2 – неповну вищу, 1 – повну
загальну середню освіту. Із загальної кількості користувачів веб-сайту, які взяли участь у анкетуванні, 32,1% працюють в органах державної влади та
місцевого самоврядування, 30,3% – займаються науковою та викладацькою
діяльністю, 26,8% – бізнесом, по 3,6% – займаються фінансовою діяльністю або
навчаються, по 1 опитаному представляли громадські організації та засоби
масової інформації.
Аналіз отриманих відповідей
свідчить, що 42,9% користувачів
статистичної інформації відвідують веб-сайт
Головного управління статистики кілька разів на місяць, 25% – кілька разів на
тиждень, стільки ж – кілька разів на рік. Для переважній більшості (71,4%)
опитаних відвідування веб-сайту пов’язано з
роботою, чверті – з науковою діяльністю.
Найчастіше відвідувачі веб-сайту користуються матеріалами розділів «Статистична
інформація» (про це повідомили майже дві третини (64,3%) опитаних),
«Соціально-економічне становище регіону» та «Експрес-випуски» (по 37,5%),
«Звітна документація» та «Публікації» (по 30,4%), «Прес-випуски» (26,8%),
«Єдиний державний реєстр підприємств і організацій України» (23,2%), «Новини»
(17,9%).
Користувачів найбільше цікавить
статистична інформація за галузями статистики: промисловість (37,5%
опитаних), демографічна ситуація (33,9%), макроекономічні показники (30,4%),
фінанси, доходи населення (по 28,6%), ринок праці, освіта (по 26,8%),
інвестиції та будівельна діяльність, наука та інновації (по 25%),ціни і
тарифи, соціальний захист населення (по 23,2%).
Оперативна інформація потрібна 66,1% опитаних, 53,6% відвідувачів
цікавлять річні дані, 46,4% – у динаміці за ряд років.
Знайти більшість необхідної
інформації з тієї, що потрібна, вдалося 39,3% відвідувачів веб-сайту; все, що було потрібно, – 21,4%; близько
половини з того, що було потрібно, – 21,4%; лише окрему необхідну інформацію
– 17,9%.
Щодо оцінки, яку заслуговує веб-сайт Головного управління статистики у Донецькій
області, то переважна більшість користувачів (від 64,3% до 76,8%) за кожним
із критеріїв надали оцінку «відмінно» або «добре».
Проведене анкетування свідчить,
що оперативність, якість та інформаційне наповнення веб-сайту,
а також зручність у користуванні в цілому задовольняють потреби користувачів
статистичної інформації.
Підсумки анкетування за кожним окремим питанням анкети
(за кількістю наданих відповідей) наведено нижче.
1. Як часто Ви відвідуєте веб-сайт
Головного управління статистики?
майже кожного дня – 2;
кілька разів на тиждень – 14;
кілька разів на місяць – 24;
кілька разів на рік – 14;
уперше – 1;
складно відповісти – 1.
2. Інформацією яких розділів веб-сайту Ви найчастіше користуєтесь?
новини – 10;
про Головне управління – 0;
діяльність Головного управління – 3;
доступ до публічної інформації – 3;
нормативно-правова база – 11;
публікації – 17;
прес-випуски – 15;
соціальне-економічне становище регіону – 21;
статистична інформація – 36;
експрес-випуски – 21;
метаописи держстатспостережень – 2;
методологія та класифікації – 2;
звітна документація – 17;
електронна звітність – 9;
єдиний держаний реєстр підприємств і організацій
України – 13;
замовлення статистичної інформації – 2;
корисна інформація – 5;
здійснення реформ в Україні – 3;
конкурси на заміщення вакантних посад – 2;
Всеукраїнський перепис населення – 4.
3. Яка статистична інформація
Вас цікавить найбільше?
3.1. За галузями статистики:
макроекономічні показники – 17;
національні рахунки – 6;
промисловість – 21;
енергетика – 3;
сільське господарство – 6;
рибне господарство – 1;
інвестиції та будівельна діяльність – 14;
житловий фонд – 8;
наука та інновації – 14;
транспорт і зв’язок – 4;
розвиток підприємництва – 12;
зовнішньоекономічна діяльність – 11;
внутрішня торгівля – 11;
ціни і тарифи – 13;
фінанси – 16;
витрати і ресурси домогосподарств – 3;
доходи населення – 16;
ринок праці – 15;
демографічна ситуація – 19;
охорона здоров’я
– 9;
соціальний захист населення – 13;
освіта – 15;
туризм – 3;
культура – 8;
навколишнє природне середовище – 9;
правопорушення – 5.
3.2. У розрізі:
по області – 34;
за містами та районами – 31;
за видами економічної діяльності – 30.
3.3. По періодах:
у динаміці за ряд років – 26;
річні дані – 30;
на останню звітну дату (оперативна інформація) – 37.
4. Який формат публікацій на веб-сайті
Вас задовольняє найбільше?
статистична інформація – 36;
експрес-випуски – 30;
прес-випуски – 9;
повідомлення «Соціальне-економічне
становище Донецької області» – 19.
5. Чи вдалося Вам знайти на веб-сайті
необхідну інформацію?
все, що було потрібно – 12;
більшість з того, що потрібно – 22;
близько половини з того, що потрібно – 12;
лише окрему необхідну інформацію – 10;
нічого з того, що потрібно – 0.
6. Яка мета Вашого відвідування веб-сайту сьогодні?
пов’язано з
роботою – 40;
пов’язано зі
здобуттям освіти – 5;
наукова діяльність – 14;
написання статті, книги – 11;
поновлення інформації, статистичний аналіз – 7;
маркетингове дослідження, реклама, презентації – 0;
розробка веб-сайту – 0;
особистий інтерес – 3;
інше – 0.
7.
Будь ласка, оцініть якість веб-сайту Головного
управління статистики у Донецькій області?
|
Відмінно
|
Добре
|
Задовільно
|
Незадовільно
|
Складно відповісти
|
|
|
|
|
|
|
Інформаційне
наповнення
|
8
|
35
|
8
|
1
|
4
|
Зручність
у користуванні
|
10
|
27
|
13
|
–
|
6
|
Оперативність
інформації
|
15
|
21
|
13
|
1
|
6
|
Якість
інформації
|
11
|
25
|
12
|
2
|
6
|
Оформлення
матеріалів
|
14
|
29
|
7
|
–
|
6
|
8. Ваші пропозиції
щодо вдосконалення структури та інформаційного наповнення веб-сайту
№
з/п
|
Пропозиції
користувачів
|
Коментарі
фахівців
Головного
управління статистики
|
|
|
|
1.
|
Взяти за основу веб-сайт
Державного комітету Російської Федерації по статистиці.
|
З метою впорядкування
інформаційного наповнення та забезпечення єдиної структури веб-сайтів територіальних органів державної статистики
структура веб-сайту Головного управління
статистики у Донецькій області приведена у відповідність згідно із наказом Держстату України № 170 від 04.04.2012 «Про
затвердження структури веб-сайтів головних
управлінь статистики в Автономній Республіці Крим, областях, м.Києві та Управління статистики у м.Севастополі».
|
|
|
|
2.
|
Важко виявити динаміку процесів, через те що
структура інформації рік від ріку неоднакова.
|
За
основними показниками інформація надається за декілька років (див. розділ
«Статистична
інформація»).
|
3.
|
Розділ «Фінанси» повинен містити більш розширений
інформаційний контент (показники) регіонального
плану.
|
Інформаційне
наповнення розділу «Статистична інформація» за напрямом «Фінанси»
здійснюється відповідно до наказу Держстату
України № 171 від 04.04.2012 «Про затвердження структури розділу
«Статистична інформація» веб-сайтів головних
управлінь статистики в Автономній Республіці Крим, областях, м.Києві та Управління статистики у м.Севастополі».
Отримання
додаткових даних може бути розглянуто за запитом на інформацію.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примітка. В окремих випадках користувачі
на одне запитання надали декілька відповідей.
Головне управління статистики
у Донецькій області,
17 червня 2013р.
|